İstifadəçi Şərtləri və Məxfilik Siyasəti

Son Yenilənmə: 04 İyun 2026

Bu "İstifadəçi Şərtləri və Məxfilik Siyasəti" ("Qaydalar") "Bakı Nitq Mərkəzi" MMC-nin (bundan sonra "Mərkəz") təqdim etdiyi xidmətlərdən, o cümlədən onlayn CRM portalından istifadə şərtlərini və istifadəçilərin (tələbə, valideyn və tərəfdaşlar) hüquq və vəzifələrini müəyyən edir.

Bu Qaydalar Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsi, "Fərdi məlumatlar haqqında" və "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Azərbaycan Respublikasının Qanunları əsasında tənzimlənir.

1. Ümumi Şərtlər və Xidmətin Təyinatı

1.1. Mərkəz nitq, səslənmə, kəkələmə və ünsiyyət problemlərinin loqopedik, psixoloji və pedaqoji üsullarla aradan qaldırılması istiqamətində məsləhət və reabilitasiya xidmətləri göstərir.

1.2. Mərkəzin xidmətləri sırf pedaqoji və korreksiya xarakterlidir və Azərbaycan Respublikasının Səhiyyə Nazirliyi tərəfindən tənzimlənən "tibb müəssisəsi" fəaliyyəti hesab edilmir.

1.3. Portal üzərindən qeydiyyatdan keçən hər bir şəxs bu Qaydalarla birmənalı şəkildə razılaşdığını təsdiq edir.

2. Fərdi Məlumatların Qorunması (Məxfilik)

2.1. Mərkəz xidmət göstərmək məqsədilə İstifadəçiyə aid aşağıdakı fərdi məlumatları toplaya bilər: Ad, soyad, FİN kod (Müqavilə və invoice rəsmiləşdirilməsi üçün), əlaqə nömrəsi və ilkin diaqnostika rəyləri.

"Fərdi məlumatlar haqqında" Azərbaycan Respublikası Qanununun 5.1-ci maddəsinə əsasən, fərdi məlumatların toplanması və işlənilməsi yalnız qanunla müəyyən edilmiş məqsədlər çərçivəsində, subyektin razılığı əsasında həyata keçirilir.

2.2. Mərkəz toplanmış fərdi məlumatların 3-cü şəxslərə (dövlət orqanlarının qanuni sorğuları istisna olmaqla) satılmamasına və ya ötürülməməsinə tam təminat verir.

2.3. CRM sistemimizdə yer alan istifadəçi parolları kriptoqrafik şifrələmə ilə qorunur və Mərkəz rəhbərliyi daxil olmaqla heç kim tərəfindən açıq şəkildə oxuna bilməz.

3. Ödəniş, Paketin Ləğvi və Geri Qaytarma

3.1. Dərslər üçün ödənişlər əvvəlcədən (aylıq və ya kurs paketi olaraq) nağd, POS-terminal və ya elektron portal vasitəsilə həyata keçirilir. Hər ödənişə dair elektron qəbz (invoice) tələbənin portalına avtomatik yüklənir.

3.2. Xidmətdən İmtina: Əgər tələbə və ya valideyn xidmətdən (paketdən) imtina etmək qərarına gələrsə, istifadə olunmamış dərslərin məbləği 14 (on dörd) iş günü ərzində geri qaytarılır.

Azərbaycan Respublikasının "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununun tələblərinə uyğun olaraq, istehlakçı xidmətin görülməsinə başlanılana qədər ondan imtina edə bilər və bu halda ödənilmiş vəsait geri qaytarılır (görülmüş faktiki xərclər çıxılmaqla).

4. "Səs Gündəliyi" (Voice Diary) Siyasəti

4.1. Tələbənin inkişaf dinamikasını ölçmək məqsədilə Mərkəz tərəfindən audio (səs) və ya video qeydlər aparıla bilər.

4.2. Bu cür səs qeydləri YALNIZ tələbənin və ya (yetkinlik yaşına çatmayanlar üçün) valideyninin/qanuni nümayəndəsinin razılığı alındıqdan sonra edilir.

4.3. Toplanmış səs və videolar lokal serverlərdə təhlükəsiz şəkildə saxlanılır. Tələbənin razılığı olmadan bu materiallar Mərkəzin sosial şəbəkələrində, mətbuatda və ya təqdimatlarda reklam məqsədilə qətiyyən istifadə edilə bilməz.

5. Əqli Mülkiyyət Hüquqları

5.1. Bakı Nitq Mərkəzinə məxsus olan veb-saytın dizaynı, kodu (CRM arxitekturası), dərslik materialları, loqo və vizual məzmunlar müəllif hüquqları qanunvericiliyi ilə qorunur.

5.2. Bu materialların kommersiya məqsədilə surətinin çıxarılması, kopyalanması və ya icazəsiz paylanması qəti qadağandır və qanunla məsuliyyət yaradır.